POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de vigência: 27 de fevereiro de 2022

Introdução e Visão geral

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas, compartilhadas e processadas ao acessar este site ou usar outros serviços fornecidos por seu operador, incluindo comunicações escritas, eletrônicas e orais, online ou off-line, e compras realizadas (coletivamente, os “Serviços”), bem como os direitos e escolhas que você associou a essas informações.
Os Serviços incluem quaisquer serviços fornecidos por meio deste site, localizado em localizeaki.com.br (o “Site”), nossos aplicativos móveis (os “Aplicativos”), nossas contas e páginas de fãs em plataformas de mídia social (as “Contas de mídia social”), e quaisquer outros sites, páginas, recursos ou conteúdo de propriedade e operados pela Empresa que tenham hiperlink para esta Política.
A empresa que vende os produtos através do Site e Apps, prestando os Serviços (e, portanto, a entidade de cobrança) e atuando como controladora das informações é a Feland Virtual LTDA, Rua Pedro Américo 314/902, Rio de Janeiro, Catete, 22211-200, Brasil. Portanto, os termos “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se à mesma entidade.
Leia nossos Termos e Condições e esta Política antes de acessar ou usar nossos Serviços. Se você não concordar com esta Política ou com os Termos e Condições, não acesse ou use nossos Serviços. Ao usar nossos Serviços, você aceita os Termos, Condições e Política de Privacidade do site que está usando.
A Empresa está operando os Serviços e a venda de produtos LOCALIZEAKI e, portanto, é a controladora de seus dados pessoais, sendo também responsável pelo processamento e proteção de seus dados pessoais.
O controlador, Feland Virtual Ltda, declarado acima, é responsável por usar e operar o Site em seu respectivo território para vender produtos aos clientes, coletar pagamentos e processar devoluções e fornecer sua segurança. O envio e a entrega dos pedidos são de diferentes distribuidores em diferentes países do endereço de localização do controlador. Direito de modificar esta Política: Podemos alterar esta Política de tempos em tempos, para refletir como estamos processando seus dados e, se fizermos alterações, notificaremos você revisando a data de vigência ou os dados da última modificação no topo desta Política. Se fizermos alterações significativas que afetem materialmente seus direitos de privacidade, forneceremos um aviso prévio e deixaremos isso claro no site da LOCALIZEAKI ou em outros serviços da LOCALIZEAKI, ou por algum outro meio de contato, como e-mail, para que você possa revisar as alterações antes de continuar a usar os Serviços. Seu acesso ou uso contínuo de nossos Serviços após receber o aviso de alterações constitui seu reconhecimento de que aceita a Política atualizada.
Informações instantâneas: Além disso, podemos fornecer divulgações em tempo real ou informações adicionais sobre as práticas de manipulação de informações pessoais de partes específicas de nossos Serviços. Esses avisos podem complementar esta Política ou fornecer opções adicionais sobre como processamos suas informações pessoais.

CONTEÚDO​

1. Como coletamos e usamos suas informações pessoais
2. Compartilhando suas informações pessoais
3. Cookies e outras tecnologias de rastreamento
4. Precauções de Segurança
5. Seus direitos
6. Retenção
7. Sites de terceiros
8. Crianças
9. Contas de mídia social
10. Armazenamento e Transferência de Seus Dados Pessoais

11. Entre em contato conosco

1. Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Respeitamos a privacidade dos visitantes de nossas propriedades digitais e dos usuários de nossos produtos e serviços, e temos o compromisso de protegê-la por meio do cumprimento desta Política. Coletamos informações pessoais quando você usa nossos Serviços. Informações pessoais são quaisquer informações que identifiquem ou tornem um indivíduo identificável. A definição de informações pessoais (usadas de forma intercambiável nesta Política de Privacidade com o termo “dados pessoais”) depende de onde você reside. Somente a definição que se aplica ao seu país de residência se aplicará a você sob esta Política de Privacidade. As Informações Pessoais não incluem dados que tenham sido efetivamente anonimatos ou agregados de forma irreversível para que não possam mais nos permitir ou a terceiros, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo. Seus dados pessoais são coletados e usados por nós para apoiar uma série de diferentes atividades ou propósitos comerciais. As finalidades e os tipos de informações que coletamos estão listados no gráfico abaixo e devem ser entendidos como incluindo usos de seus dados pessoais compatíveis com as finalidades listadas. Em algumas jurisdições, é necessário ter uma base legal de processamento identificada. Na medida em que tal requisito se aplique à jurisdição onde você reside, a base legal para cada finalidade de processamento é indicada.
Propósito Os dados pessoais que coletamos
Para criar uma conta conosco e gerenciar sua conta, para fornecer nossos Serviços;
  • Informações de contato, incluindo endereço de e-mail e senha, para se registrar em nosso site ou aplicativo;
  • Dados de perfil, incluindo sua preferência de estilo, se você optar voluntariamente por fornecê-los para fins de personalização.
Para atender ou processar pedidos;
  • Informações de identidade e contato, como nome, telefone e endereço de entrega, bem como informações financeiras ou informações da conta de pagamento, para entrega, devoluções, reembolsos, determinações de impostos sobre vendas e operações de pagamento;
  • Detalhes da transação, como detalhes de devolução e reembolso, número do cartão-presente e histórico de pedidos, em nossos Serviços, a fim de cumprir as funções básicas, incluindo processar seus pedidos de pagamento e devolução e mantê-lo informado sobre o status do pedido e a logística de envio;
  • Dados de localização em um nível baseado em endereço IP, para personalizar sua experiência em termos de exibição do site, idioma ou experiência do usuário local apropriado.
Para fornecer atendimento e suporte ao cliente ou para fornecer comunicações relacionadas ao serviço;
  •  Seu histórico de comunicação conosco por meio de vários canais, como e-mail, telefone, mídia social, correio, chat instantâneo e nossa plataforma de atendimento ao cliente, para responder às suas solicitações, bem como mantê-lo atualizado sobre sua conta e os Serviços;
  • Fotografias que você carrega em nossos Serviços de acordo com nossos Termos e Condições, para fornecer conselhos sobre produtos e permitir que você mostre voluntariamente a outros clientes em potencial como os itens podem parecer quando comprados ou usados.
Para realizar marketing, publicidade ou outras atividades promocionais;
  • Informações de contato, como número de telefone e endereço de e-mail, para fins de telemarketing e e-mail marketing;
  • Identificadores de dispositivo não identificáveis diretamente, informações do sistema operacional e informações de cookies, para direcionar e medir a eficácia da publicidade que oferecemos;
  • Dados sobre como você se envolve com nossos Serviços, como navegar, adicionar ao carrinho de compras, salvar itens, fazer um pedido e devoluções) para pesquisa de mercado, análise estatística e exibição de publicidade personalizada com base em sua atividade em nosso site e interesses inferidos;
  •  Informações de contato e identidade, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando você participar voluntariamente de uma competição, pesquisa de mercado, evento ou outras campanhas de marketing organizadas por nós;
  • Para compartilhar seus dados pessoais com anunciantes terceiros.
Para melhorar nosso produto ou serviço, ou para personalização;
  • Colete as informações do seu dispositivo e dados de uso em nosso site ou aplicativo para análise de falhas, solução de problemas e manutenção do sistema, além de definir opções padrão para você, como idioma e moeda;
  •  Quando você fornece opcionalmente essas informações, podemos coletar dados pessoais gerais que não podem identificá-lo, como forma do corpo, altura pessoal, circunferência do peito/cintura/quadril e peso. Por exemplo, essas informações podem ser usadas por nós para recomendar tamanhos ou estilos de roupas, personalização ou para fornecer serviços de previsão de ajuste para você;
  • Para compartilhar seus dados pessoais dentro e em toda a nossa organização corporativa para nossas necessidades de negócios e personalização;
  • Coleta de seus registros de “curtir” e votos quando solicitado quanto à sua preferência entre dois itens, para fornecer opções de configuração de preferência;
  • A exibição de informações que você escolhe publicar em áreas públicas dos Serviços, por exemplo, uma avaliação do cliente.
  • Mais sobre o texto originalÉ necessário fornecer o texto original para ver mais informações sobre a tradução
  • Enviar feedback
  • Painéis laterais
Prevenir e investigar fraudes e outras atividades ilegais;
  •  Informações coletadas automaticamente por meio dos Serviços, como tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e informações de configuração de conta para prevenção e detecção de fraudes e redução do risco de crédito;
  • Dados de login para controle de risco e relatórios de fraude;
  • Endereço de cobrança para verificar as informações de pagamento.
Para cumprir requisitos legais ou de conformidade;
  • Informações de identidade, como informações relacionadas a identidade ou passaporte, para fins de desembaraço aduaneiro;
  • Histórico de transações e certas informações de identidade para lidar e resolver disputas legais, para fins de investigações regulatórias e para cumprir solicitações legais de uma agência ou tribunal de aplicação da lei competente.
Outros Propósitos.
  • Podemos usar suas informações para qualquer outro propósito divulgado a você antes de você nos fornecer suas informações pessoais ou que seja razoavelmente necessário para fornecer os Serviços ou outros produtos e/ou serviços relacionados solicitados, com sua permissão ou sob sua orientação.
Observação: ao se comunicar conosco por e-mail ou por meio de formulários em nossos Serviços, ou quando você compartilhar conteúdo publicamente por meio de nossos Serviços, pedimos que você não nos envie nenhuma informação sensível relativa a você ou a outras pessoas. Não coletamos ou armazenamos informações confidenciais ou categorias especiais de informações.

2. Compartilhando suas informações pessoais

Podemos divulgar e compartilhar suas informações pessoais com as partes conforme descrito abaixo.
A. Dentro de Nossa Organização Corporativa. A empresa que vende os produtos através do Site e Apps, prestando os Serviços (e, portanto, a entidade de cobrança) e atuando como controladora das informações é a Feland Virtual LTDA, Rua Pedro Américo 314/902, Rio de Janeiro, Catete, 22211 -200, Brasil. Portanto, os termos “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se à mesma entidade. As informações pessoais que recolhem com o objetivo de: Alcançar novos potenciais clientes através dos vários canais de comunicação, prestar-lhe serviços ou tomar medidas com base nos seus pedidos ou preferências. Com fornecedores para fornecer serviços de logística, armazenamento e distribuição, serviços de troca e devolução e serviços de notificação de status de pedidos para seus itens comprados.
B. Provedores de Serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de provedores de serviços terceirizados, conforme estabelecido na tabela abaixo:
Fornecedor/Serviço Provedor/Processador Serviços Oferecidos
Prestador de serviços de pagamento Serviços de processamento de pagamentos de terceiros.
Serviços de marketing e publicidade Assistência no alcance de novos clientes em potencial em vários canais de comunicação ou compartilhamento com empresas afiliadas que promovem nossos produtos em seus sites.
Prestador de serviço de atendimento de pedidos Prestação de serviços de logística, armazenamento e distribuição, serviços de devolução e troca e serviços de notificação de status de pedidos para seus itens comprados.
Provedor de serviços de prevenção de fraudes e segurança da informação Serviços de verificação de identidade, prevenção de fraudes ou redução de risco de crédito para proteger nosso site/aplicativo e nossos negócios.
Nós nos esforçamos para garantir que nossos provedores de serviços terceirizados possam usar seus dados apenas para os fins para os quais foram fornecidos a eles e na medida necessária para tais fins, de acordo com nossas instruções por escrito.
C. Manter a conformidade legal e regulamentar. Temos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial, solicitação de um regulador ou qualquer outro processo legal que nos seja notificado. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para fazer cumprir nossos acordos ou políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa ou de nossos clientes.
D. Transações Societárias. Podemos divulgar informações pessoais – incluindo informações de conta, saldo da carteira ou informações de pontos – a um comprador, comprador em potencial, afiliada corporativa ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja em continuidade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante no qual as informações pessoais mantidas por nós sobre nossos usuários de Serviços estão entre os ativos transferidos. Você reconhece e concorda com nossa cessão ou transferência de direitos sobre suas informações pessoais. Observe que podemos divulgar, sem restrições, informações agregadas ou anônimas sobre os usuários de nossos Serviços, que são informações que não identificam nenhum indivíduo específico.

3. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies, tags, pixels da web e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre nossos Serviços. Cookies ou tags são bits de código que permitem que nossos parceiros de tecnologia coletem informações que geralmente não identificam você diretamente. Se exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento. As informações nesta seção descrevem nosso uso de cookies e sua capacidade de controlar o uso de cookies para fins relacionados à publicidade. A.  Cookies. Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do navegador da web que permite que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e lembre-se de determinadas informações. Geralmente, usamos cookies primários e de terceiros para os seguintes propósitos: fazer com que nossos Serviços funcionem corretamente; para fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e lembrar suas preferências para sua conveniência. Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:
  • Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use nossos Serviços. Por exemplo, cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras em nossos Serviços. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento dos nossos Serviços e não pode ser desativada.
  • Cookies Funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas para que possamos personalizar nossos Serviços para fornecer recursos aprimorados e conteúdo personalizado. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar seu nome ou preferências em nossos Serviços. Não usamos cookies funcionais para segmentar você com marketing online. Embora esses cookies possam ser desativados, isso pode resultar em menos funcionalidade durante o uso de nossos Serviços.
  • Cookies de desempenho ou analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo páginas da Web que você visita e links em que clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços. Não usamos esses cookies para segmentá-lo com marketing online. Você pode desativar esses cookies conforme estabelecido abaixo.
  • Cookies de publicidade ou segmentação. Esses cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles executam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos adequadamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios com base em seus interesses. Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar esses cookies para criar um perfil de seus interesses e fornecer publicidade relevante em outros sites. Você pode desativar o uso desses cookies conforme estabelecido abaixo.
B. Suas escolhas. Seu navegador pode fornecer a opção de recusar alguns ou todos os cookies do navegador. Você também pode remover cookies do seu navegador. Você pode exercer suas preferências em relação aos cookies servidos em nossos Serviços seguindo as etapas descritas abaixo.
  • Cookies primários. Você pode usar o navegador com o qual está visualizando este Site para habilitar, desabilitar ou excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizadas nas configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Observe que, se você configurar seu navegador para desativar os cookies, talvez não consiga acessar áreas seguras do Site. Além disso, se você desabilitar os cookies, outras partes dos Serviços podem não funcionar corretamente. Você pode encontrar mais informações sobre como alterar as configurações de cookies do seu navegador em https://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies de terceiros. Se você deseja ativar ou desativar redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que usam cookies de publicidade, clique no link “Gerenciar cookies” no rodapé do nosso site ou visite https://www.aboutads.info/choices. Para obter mais informações sobre redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que usam essas tecnologias, consulte https://www.aboutads.info/consumers . Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências a qualquer momento clicando no link “Gerenciar cookies” no rodapé do site ou no menu do aplicativo.
  • Aplicações Móveis. Para desativar a coleta de dados para publicidade com base em interesses em aplicativos móveis por empresas participantes, baixe a oferta de desativação de aplicativos móveis AppChoices da Digital Advertising Alliance aqui: https://youradchoices.com/appchoices.
Não controlamos a coleta ou o uso de suas informações por terceiros para veicular publicidade com base em interesses. No entanto, esses terceiros podem fornecer maneiras de optar por não ter suas informações coletadas ou usadas dessa maneira. Além disso, a maioria dos navegadores da Web fornece páginas de ajuda relacionadas à configuração de preferências de cookies. Mais informações podem ser encontradas para os seguintes navegadores aqui: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile.
C. Pixels Web. Para ver o desempenho de nossas campanhas de marketing ou outros objetivos dos Serviços, às vezes usamos pixels de conversão, que disparam uma pequena linha de código para nos informar quando você clicou em um botão específico ou chegou a uma página específica (por exemplo, uma página de agradecimento depois de concluir o procedimento de subscrição de um dos nossos serviços ou preencher um dos nossos formulários). Também usamos web pixels para analisar padrões de uso em nossos Serviços. O uso de um pixel nos permite registrar que um determinado dispositivo, navegador ou aplicativo visitou uma determinada página da web.
D. Analytics. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos Serviços. Atualmente, usamos o Google Analytics . O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . O complemento do navegador para desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
E. Remarketing Comportamental. Também usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nossos Serviços. Para isso, os visitantes são agrupados por determinadas ações em nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isso nos permite entender suas preferências e mostrar publicidade personalizada, mesmo que você esteja navegando em outro site que também participe da mesma rede de publicidade. Utilizamos o Google Ads, Bing Ads e redes de anúncios semelhantes. Usando as Ferramentas de Negócios do Facebook, podemos exibir anúncios baseados em interesses para você ao usar o Facebook. Para modificar suas preferências ou desativar a personalização de anúncios veiculados pelo Facebook, você pode visitar as Preferências de anúncios do Facebook, além da seção Suas escolhas abaixo. Não compartilhamos nenhuma de suas informações pessoais com o Facebook. Também podemos exibir anúncios para públicos que compartilham características semelhantes às suas. Para isso, uma lista de endereços de e-mail é criptografada de forma irreversível por meio de hash e carregada ou transmitida de nosso site, e o Facebook compara os dados com hash aos seus próprios usuários, gerando um público semelhante e excluindo a lista carregada. Não temos acesso à identidade de ninguém no público “semelhante”, a menos que escolham clicar em um de nossos anúncios.
F. Outras Tecnologias de Rastreamento. Também podemos usar as Tecnologias de Rastreamento para coletar dados de “fluxo de cliques”, como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à Internet, o tipo de dispositivo, o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, páginas da web visualizadas, conteúdo pesquisado, tempos de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores exclusivos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos fins. As páginas do nosso Site também podem usar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de operações, incluindo acelerar a velocidade de atualização de certas funcionalidades ou monitorar o uso de vários componentes online; tags de entidade, que são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou “colocadas em cache” em seu navegador para acelerar o desempenho do site; e armazenamento local HTML5, que permite que os dados de sites sejam armazenados ou “armazenados em cache” em seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site for revisitado.
G. <emNão rastrear. Alguns navegadores da Internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais “Do Not Track” ou “DNT”. Como não foram adotados padrões uniformes para sinais “DNT”, nosso Site não processa nem responde a sinais “DNT”.
H. Informações de localização. Você pode ajustar as configurações do seu dispositivo para que as informações sobre sua localização física não sejam enviadas a nós ou a terceiros (a) desativando os serviços de localização nas configurações do dispositivo; ou (b) negar a determinados sites ou aplicativos móveis permissão para acessar informações de localização alterando as preferências e permissões relevantes em seu dispositivo móvel ou configurações do navegador.

4. Precauções de Segurança

Mantemos proteções físicas, eletrônicas e processuais projetadas para proteger e impedir o uso indevido de suas informações pessoais. Nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas padrão do setor para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação de suas informações. A Internet não é um ambiente absolutamente seguro. Recomendamos vivamente que utilize um método seguro e uma palavra-passe complexa para nos ajudar a garantir a segurança da sua conta. Também recomendamos que você não compartilhe sua senha com outras pessoas nem reutilize senhas em nossos Serviços que você usa em outros sites ou aplicativos, pois isso aumenta a probabilidade de você ser vítima de um ataque de preenchimento de credenciais ou outro comportamento cibernético malicioso. Se você achar que a segurança de sua conta ou dados pessoais foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente em nosso Centro de Privacidade dedicado ou conforme descrito na seção “Fale Conosco” abaixo.

5. Seus direitos

5.1. Conforme explicado na seção “Visão geral” acima, o provedor de serviços varia de acordo com seu país de residência ao acessar e usar os Serviços. Os controladores conjuntos firmaram um acordo de controladores conjuntos atribuindo responsabilidades essenciais como segue: Feland Virtual Ltda. será responsável por operar o Site e garantir sua segurança. A LOCALIZEAKI será responsável por usar o Site em seu respectivo território para vender produtos aos clientes, receber pagamentos e processar devoluções. O acordo de controle conjunto é necessário devido à mencionada separação dos níveis técnico e comercial, enquanto o processamento de seus dados é necessário para que ambas as empresas lhe forneçam os Serviços Gerais (que consistem em vendas e o Site e Aplicativos). De acordo com o acordo de controlador conjunto, ambas as partes são responsáveis de forma independente por garantir a legalidade das operações de processamento de dados e por tomar as medidas técnicas e organizacionais apropriadas neste contexto. Esta Política de Privacidade também é adotada em conjunto pelos controladores conjuntos. Em caso de violação de dados, os controladores conjuntos são obrigados a informar e, posteriormente, cooperar entre si na resposta, com a LOCALIZEAKI se concentrando na comunicação com autoridades reguladoras e indivíduos, enquanto a Feland Virtual Ltda. se concentra principalmente em nossa resposta prevenção de violação de dados técnica e futura. Damos grande importância à sua atenção às informações pessoais e fazemos o possível para proteger seus direitos de acesso, correção, exclusão, cancelamento de sua conta e retirada de seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, para que você possa proteger totalmente sua privacidade e segurança. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco em nosso Centro de Privacidade dedicado (consulte a seção 13).
5.2 Cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing. Se você não quiser que usemos sua conta de e-mail para enviar e-mails de marketing ou materiais promocionais não transacionais, clique diretamente no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de qualquer uma de nossas mensagens de e-mail ou entre em contato conosco em nosso Centro de Privacidade dedicado.
5.3 Reclamações de Hospedagem. Se você acredita que infringimos ou violamos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em nosso Centro de Privacidade dedicado para que possamos tentar resolver quaisquer problemas para sua satisfação .

6. Retenção

Nós reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política. Nós reteremos e usaremos suas informações pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
Se você não deseja mais ser nosso cliente, ou deixar de usar ou acessar nossos Serviços, você pode solicitar que fechemos sua conta e excluamos todas as informações pessoais que mantemos sobre você por meio da Central de Privacidade (consulte a seção 13), sujeito a determinados requisitos legais.
Se você nos enviar correspondência, incluindo e-mails, reteremos essas informações eletronicamente nos registros de sua conta. Também reteremos eletronicamente a correspondência de atendimento ao cliente e outras correspondências nossas para você. Mantemos esses registros para medir e melhorar nosso atendimento ao cliente e para investigar possíveis fraudes e violações. Podemos, com o tempo, excluir esses registros conforme permitido por lei.
Também reteremos os dados de uso dos Serviços para fins de análise interna. Os dados de uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Site, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

7. Sites de terceiros

Nossos Aplicativos ou Site podem conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de quaisquer outros sites que visite, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

8. Crianças

Nossos Serviços não são direcionados e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos ou menores (conforme definido pelas leis nacionais aplicáveis). Se você for menor de idade, não tente preencher nossos formulários ou enviar qualquer informação pessoal sobre você para nós. Se um menor nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais ou responsável, o pai ou responsável deve entrar em contato conosco (consulte a seção 13) imediatamente para remover as informações pessoais relevantes e cancelar a inscrição do menor.
Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir imediatamente essas informações de nossos arquivos. Conforme descrito mais adiante em nossos Termos e Condições, por favor, não faça upload de fotos mostrando outras pessoas, principalmente se forem menores de idade.

9. Contas de mídia social

Operamos contas e páginas de fãs em diferentes plataformas de mídia social (as “Contas de mídia social”). Se você visitar uma de nossas contas de mídia social, iniciará uma variedade de operações de processamento de dados. Abaixo, identificamos os outros tipos de entidades com as quais você pode interagir quando visita uma de nossas contas de mídia social. Se você não nos fornecer seus dados pessoais, certas funcionalidades das plataformas de redes sociais que exigem esses dados não estarão disponíveis para você ou apenas de forma limitada. Como proprietário de uma conta de mídia social, geralmente só podemos ver as informações armazenadas em seu perfil público nessa plataforma de mídia social e somente na medida em que você estiver conectado ao seu perfil enquanto visita nossa conta de mídia social. Além disso, podemos processar os dados que você nos fornece quando nos contata por meio de uma de nossas contas de mídia social (por exemplo: se você criar uma postagem ou nos enviar uma mensagem privada via Facebook). Se visitar uma das nossas Contas de Redes Sociais, o operador da respetiva rede social também trata os seus dados, independentemente de ter um perfil na respetiva rede social. As operações de processamento de dados individuais e seu escopo diferem dependendo do operador. Além disso, o respectivo operador da rede social nos fornece estatísticas de uso anônimas, que usamos para melhorar a experiência do usuário. Não temos acesso aos dados de uso que o operador da rede social coleta para criar essas estatísticas. Essas operações de processamento de dados atendem ao nosso interesse legítimo em melhorar a experiência do usuário ao visitar nosso perfil de acordo com o grupo-alvo.
Para detalhes sobre a recolha e armazenamento dos seus dados, bem como o tipo, âmbito e finalidade da sua utilização pelo operador da rede social, consulte a política de privacidade de cada respectivo operador. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros e gratuitamente.

10. Armazenamento e Transferência de Seus Dados Pessoais

Esta Política de Privacidade se aplica apenas a residentes no Brasil. Se você for residente de outro país, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso da LOCALIZEAKI aplicáveis, específicos para sua jurisdição, que geralmente estão disponíveis na versão local do Aplicativo ou Site. Observe também que, quando você usa nossos Serviços, seus dados pessoais podem ser acessados ou transferidos para fora do Brasil. Esses países podem ter leis de proteção de dados que são diferentes em alguns aspectos das leis do Brasil. Para essas transferências, contamos com as salvaguardas apropriadas, conforme permitido pelas leis e padrões aplicáveis. Se você não quiser que suas informações sejam transferidas, processadas, acessadas ou mantidas fora do Brasil, pare imediatamente de acessar ou usar os Serviços.

11. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre qualquer informação nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco em nosso Centro de Privacidade dedicado. Você também pode entrar em contato conosco através de nossa plataforma de atendimento ao cliente em nosso site. Nosso Escritório de Privacidade pode ser contatado através do endereço de e-mail abaixo:
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